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OUTIL INDISPENSABLE A TOUS VOS SERVICES
ERDIL CRM Analytics constitue une aide précieuse pour tous les départements de votre entreprise qui doivent comprendre la relation client.
 Direction Etudes Marketing
 Optimisation de la connaissance client
Analyse qualitative des enquêtes
Direction Marketing Produits
Analyse des suggestions, des besoins et des attentes par produit,
par marché ou par enseigne
Analyse globale liée à la gestion du Mix Marketing
Direction Relation Clients
Prise en charge immédiate et totale des réclamations
Direction de la Qualité
Analyse des retours liés à l'organisation, à l'accueil ou à l'agencement
des centres de profit
Direction Commerciale
Mesure factuelle de la performance par Région ou par Magasin
Directions Générales
Optimisation de la stratégie
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