« La Brève qui mène une double vie » – Les dessous des Brèves de Verbatim #3

Un mot mal orthographié, sans aller jusqu’à semer le chaos dans la phrase, peut être ressenti par le lecteur comme un léger cahot sur le chemin qui mène à sa bonne compréhension. Cette phrase résonne comme un écho ? Vous avez raison. Les… Lire l'article “« La Brève qui mène une double vie » – Les dessous des Brèves de Verbatim #3”

« La Brève qu’on touche des doigts » – Les dessous des Brèves de Verbatim #2

« Une phrase est une suite de mots ordonnée qui a un sens. Elle commence par une majuscule et se termine par un point. » Les phrases et les mots J’ai appris ça à l’école. À l’université, cette définition a été maintes… Lire l'article “« La Brève qu’on touche des doigts » – Les dessous des Brèves de Verbatim #2”

« La Brève qui pique les yeux et chatouille les oreilles » – Les dessous des Brèves de Verbatim #1

Lorsqu’on se demande ce qui rend les Brèves de Verbatim amusantes, la première idée qui vient à l’esprit est la faute d’orthographe. Le rôle de l’orthographe L’orthographe est la norme écrite pour transcrire… Lire l'article “« La Brève qui pique les yeux et chatouille les oreilles » – Les dessous des Brèves de Verbatim #1”

Comment embarquer « les employés de l’ombre » dans la Culture Service ?

Dans cette nouvelle Tribune de la Relation Client, Annabelle Jacquier revient sur ce qu’est véritablement la Culture Service et sur les ressorts utilisés pour mobiliser l’ensemble des collaborateurs, y compris les « employés de l’ombre … Lire l'article “Comment embarquer « les employés de l’ombre » dans la Culture Service ?”