Ça m’agaaaace…

La série autour des irritants client

ERDIL et l’AMARC vous proposent chaque mois de revenir sur les irritants qui perturbent notre vie de client, consommateur ou internaute… La série « Ça m’agaaaace » (à prononcer à voix haute) vous propose :

  • de décrypter les différentes situations irritantes pouvant survenir
  • d’appréhender les problèmes rencontrés et efforts consentis par les clients
  • de découvrir les bons réflexes et bonnes pratiques pour éviter voire corriger ces situations…
Personnage irrité (Illustration buste)

Les irritants en lien avec la thématique :
« Prestation incomplète »

Découvrez les différentes thématiques autour des irritants client

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