Ça m’agaaaace…

ERDIL et l’AMARC vous proposent chaque mois de revenir sur les irritants qui perturbent notre vie de client, consommateur ou internaute… La série « Ça m’agaaaace » (à prononcer à voix haute) vous propose :

• de décrypter les différentes situations irritantes pouvant survenir
• d’appréhender les problèmes rencontrés et efforts consentis par les clients
• de découvrir les bons réflexes et bonnes pratiques pour éviter voire corriger ces situations…