Les Tables Rondes ERDIL

Comment les responsables des services client gèrent-ils leur relation client ? Quelles actions sont mises en place pour améliorer l’expérience client ? Comment les dispositifs d’écoute client et d’analyse de la Voix du Client sont utilisés par les grandes marques ?

Nos Tables Rondes, destinées aux responsables et professionnels de la relation client, permettent d’échanger et de partager les bonnes pratiques sur ces enjeux.

Assister aux Tables Rondes ERDIL, c’est bénéficier de retours d’expérience de qualité de grandes marques. Lors de chaque édition, plusieurs de nos clients nous font l’honneur de témoigner (et nous les en remercions !). Ils sont également accompagnés d’un des membres de l’AMARC, l’Association pour le Management de la Réclamation Client, qui est notre partenaire sur l’événement.

Ne manquez pas notre prochaine Table Ronde !

Rendez-vous le jeudi 25 mai au Four Seasons Hotel George V. Plus d’informations et inscription sur la page dédiée à notre Table Ronde du printemps 2023.