50 Nuances de Client : à la découverte du client sous toutes ses formes !

Dans notre quotidien, dans votre quotidien, il nous obsède, il est partout : relation client, expérience client, customer centric… Mais, pour autant, si « client » est le terme universel, il se décline en différentes nuances selon les secteurs d’activité et les acteurs économiques…

Que ces désignations soient plus spécifiques ou plus fonctionnelles, elles sont riches d’enseignements car elles incluent leurs propres caractéristiques !

La série « 50 Nuances de Client » vous propose de partir à la découverte de ces différentes manières d’appréhender le client !

Retrouvez chaque semaine sur ce blog et sur la page LinkedIn d’ERDIL, la présentation de 5 Nuances de Client et leurs caractéristiques et retrouvez également le témoignage de celles et ceux au contact de ces différents types de clients !