INVITATION – Table Ronde ERDIL – 9 octobre 2020 (Reportée)

Afin de vous proposer les meilleures conditions possibles, notre Table Ronde a été reportée à une date ultérieure, à confirmer. La restitution des résultats de l’étude se fera sur notre blog ainsi que via notre compte Twitter (@erdil_sa)… Lire l'article “INVITATION – Table Ronde ERDIL – 9 octobre 2020 (Reportée)”

Compte-rendu de la Table Ronde : « Les clés pour une conduite fluide de la Voix du Client »

Comme chaque année depuis 2010, nous avons donné rendez-vous aux Directeurs et Responsables de la relation client pour notre Table Ronde du Printemps. L’édition 2019 a eu lieu le jeudi 16 mai et mettait en avant le thème suivant : « Les… Lire l'article “Compte-rendu de la Table Ronde : « Les clés pour une conduite fluide de la Voix du Client »”