Blog ERDIL : actualités, témoignages, relation client…

ERDIL est très fière d’être le partenaire de cet événement, initié par Thierry Spencer, de l’Académie du Service et Diabolocom. Le lieu : le parc du château de Sceaux Le parcours : 2 fois 4 kilomètres Les participants : près de 400… Lire l'article “Retour en images sur l’événement sportif de l’année 2014 : la première édition des « 8 km de la Relation Client »”

ERDIL a organisé le 13 mai 2014 sa table ronde du printemps au Four Seasons Hotel George V – Paris, afin d’échanger autour du thème « Entreprises de grande taille et secteurs complexes : les défis de l’écoute client » Cette… Lire l'article “Table ronde du 13 mai 2014”

Le 4 mars 2014, Maria FLAMENT, Responsable Voix du Client chez LEROY MERLIN et Pierre DEBRAUWERE, Directeur du campus TERRADEO, nous accueillaient à Ronchin au siège social du Groupe Adéo. De nombreux directeurs marketing et relations clients… Lire l'article “Atelier « ADEO, LEROY MERLIN – ERDIL » 4 mars 2014 – Ronchin”

ERDIL a organisé le 3 avril 2013 sa table ronde du printemps au Four Seasons Hotel George V – Paris, afin d’échanger sur le thème : « Les bonnes pratiques dans les domaines de l’écoute client et du traitement des réclamations… Lire l'article “Table ronde du 3 avril 2013”