Retour sur le salon Stratégie Clients 2019 : de l’émotion, du verbatim, de l’intelligence, des échanges…

Le thème central de l’édition 2019 du salon Stratégie Clients était « l’intelligence relationnelle », défini ainsi par Ghislaine de De Chambine et Thierry Spencer : « Savoir écouter ses clients, prendre en compte leurs émotion… Lire l'article “Retour sur le salon Stratégie Clients 2019 : de l’émotion, du verbatim, de l’intelligence, des échanges…”

Cannes 2018 : les marches, la Croisette… et les CRM(M) Meetings !

Notre troisième participation aux CRM(M)Meetings de Cannes a été une nouvelle fois conforme à nos attentes ! Comme en 2016 et 2017, découvrez ci-dessous nos impressions sur l’événement… Les organisateurs avaient vraisemblablement… Lire l'article “Cannes 2018 : les marches, la Croisette… et les CRM(M) Meetings !”