Le blog ERDIL
Nos derniers articles
Découvrez Focus, la toute nouvelle plateforme d’analyse de verbatim d’ERDIL !
Notre interface Esatis laisse sa place à Focus, toute nouvelle plateforme d’ERDIL pour l’exploitation des messages de vos clients et collaborateurs !
Ça m’agaaaace…, la série autour des irritants client !
« Ça m’agaaaace... », c’est peut-être la phrase laconique laissée par un de vos [...]
Négatifs mais positifs, top 10 des messages clients les plus trompeurs
Chez ERDIL, nous nous attachons à vous proposer les analyses les plus précises en [...]
Nouvelle fonctionnalité Esatis : « Enchantement & Exaspération »
Faire progresser l'enchantement client Comment identifier vos plus grandes marges de progression en [...]




